SDN Shop-Regeln & Gültigkeit

Mit dem Kauf eines Ingame-Artikels oder Bundles wird die einmalige Bereitstellung des in der Produktbeschreibung genannten Inhalts auf dem ausgewählten SDN-Server geschuldet. Nach erfolgreicher dokumentierter Auslieferung ist die reguläre Lieferpflicht erfüllt.

Server, Spielername sowie EOS- oder Steam-ID müssen korrekt angegeben werden. Bei erkennbar falschen Angaben kann sich die Lieferung verzögern. Der Support prüft solche Fälle anhand der Bestell- und Lieferdaten.

Für eine zuverlässige Sofortzustellung sollte der Spieler während des Kaufs auf dem ausgewählten Server online bleiben. Schlägt der Serverbefehl fehl, wird der Vorgang anhand der Bestell- und Lieferprotokolle geprüft.

Ausgelieferte Ingame-Inhalte gelten grundsätzlich nur für die zum Zeitpunkt der Lieferung aktive Spielwelt beziehungsweise Server-Saison. Ein dauerhafter Bestand in zukünftigen Welten wird nicht verkauft.

Verbrauch, Nutzung, Tod, Fallenlassen, Weitergabe, Verkauf, Zerstörung, Verlust durch eigenes Handeln oder freiwilliges Löschen begründen keinen Anspruch auf Ersatz oder erneute Bereitstellung.

Erfolgt ein von SDN durchgeführter Server-Wipe innerhalb von 28 Kalendertagen nach der dokumentierten Auslieferung, wird der betroffene gekaufte Inhalt auf der neuen Spielwelt einmalig erneut bereitgestellt.

Liegt die dokumentierte Auslieferung zum Zeitpunkt des Wipes länger als 28 Kalendertage zurück, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Neuauslieferung, Coin-Erstattung oder erneute Gutschrift.

Eine Neuauslieferung wegen eines Wipes begründet keinen dauerhaften oder wiederkehrenden Anspruch für weitere Wipes. Für die Frist zählt die ursprüngliche dokumentierte Auslieferung.

Ein Wipe kann insbesondere wegen Spielupdates, inkompatibler Mods, beschädigter Welt- oder Spielerdaten, schwerwiegender technischer Probleme, Sicherheitsgründen oder eines regulären Saisonendes erforderlich sein.

Für diese Produkte gilt zusätzlich die jeweilige Produktbeschreibung. Wird dort die Vier-Wochen-Regel ausgewiesen und erfolgt der Kauf innerhalb von vier Wochen vor einem SDN-Wipe, wird der betreffende Inhalt nach dem Wipe einmalig erneut aktiviert beziehungsweise ausgegeben.

SDN Premium Coins sind kontobasiertes Shop-Guthaben und werden durch einen normalen Welt-Wipe nicht gelöscht. Sie sind nicht auszahlbar und können nicht in echtes Geld zurückgetauscht werden. Bereits eingesetzte Coins gelten als verbraucht.

Boss-Tickets werden kontobasiert im Spielerbereich gespeichert und sind nicht an eine einzelne Spielwelt gebunden. Bereits eingelöste oder verbrauchte Tickets werden nicht erneut gutgeschrieben.

Event-Bundles sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum kaufbar. Nach der Auslieferung gelten für ihre Ingame-Inhalte dieselben Regeln zur aktuellen Spielwelt, zum normalen Verlust und zum 28-Tage-Wipe-Schutz.

Ist bei einem Aktionsprodukt ausdrücklich ein SDN-Reparatur-Gutschein enthalten, wird dieser nach erfolgreicher Auslieferung einmalig dem bei Steam angemeldeten Konto und der zugehörigen Bestellung zugeordnet. Er gilt nur für eines der ausdrücklich im Aktionsprodukt genannten Q6-Werkzeuge, ist nicht übertragbar und kann nur einmal eingelöst werden. Zur Einlösung muss das betroffene Werkzeug dem SDN-Support zur Prüfung und zum Austausch übergeben werden; das alte Werkzeug verbleibt nicht zusätzlich beim Spieler. Nach der Einlösung gelten für das ausgetauschte Werkzeug wieder die normalen Verschleiß- und Reparaturmechaniken. Der Gutschein selbst bleibt auch nach Ende des Aktionszeitraums bis zu seiner Einlösung gültig.

Bei einer fehlgeschlagenen oder unvollständigen Lieferung bitte zeitnah mit Bestellnummer, Spielername, Server und möglichst einem Screenshot im Discord-Support melden. SDN prüft die protokollierten Bestell- und Auslieferungsdaten.

Vor dem Kauf muss ausdrücklich bestätigt werden, dass die digitale Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll und bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt.

Ausdrücklich bei einem Produkt angegebene zusätzliche oder abweichende Bedingungen gelten ergänzend. Im Übrigen gelten diese Shop-Regeln in der zum Kaufzeitpunkt angezeigten Fassung.

Gesetzliche Gewährleistungs-, Minderungs-, Vertragsbeendigungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Regeln nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

SDN kann Inhalte und Preise zukünftiger Angebote anpassen. Für einen bereits abgeschlossenen Kauf bleibt jedoch die zum Kaufzeitpunkt angezeigte Produktbeschreibung maßgeblich.